Hallo Pebisnis, ada beberapa pertanyaan delete akun CS, salah satunya bagaimana jika saya delete semua akun CS, apa yang terjadi ?
Perlu diketahui, setiap chat yang dihandle oleh CS tertentu akan terus tersimpan di CS bersangkutan kecuali sudah di endchat/diteruskan ke CS lain. Apa yang terjadi jika tidak sempat di endchat/diteruskan ?
- Chat yang di handle oleh CS yang di delete, akan tersimpan di klikwa tanpa pemilik
- Hanya hak akses “Admin”yang bisa melihat chat tersebut. (Baca Juga : Apa itu hak akses ?)
Maka dari itu sebelum delete semua akun CS, bisa ikuti 2 metode dibawah ini
- Sebelum delete akun CS, chat yg tersimpan pada akun tersebut di akhiri/end chat, agar ketika nomor tersebut chat lagi akan masuk ke “Baru”
- Sisa kan 1 akun CS dengan hak akses admin dan Akhiri obrolan/endchat setiap pesan/chat yg dihandle oleh CS bersangkutan
Demikian sedikit penjelasan dari delete akun CS, jika ada yang kurang jelas silahkan hubungi kami disini.