Hallo Pebisnis
Bagi pengguna KlikWA Teams, berikut penjelasan terkait chat sesi klikwa teams.
Tanya : Apa yang dimaksud chat sesi pada klikwa teams?
Jawab : Chat sesi pada KlikWA Teams merupakan sesi saat chat masuk diterima dan chat diakhiri.
Ilustrasi Cerita :
- Cust : Chat masuk
- CS : Chat diterima (Pilih nomor > Klik button |Terima|)
Gambar 1. Chat Cust Masuk dan Terima
- Chatting antara Cust dan CS
- CS : Chat diakhiri (klik button |End Chat|)
Gambar 2. Chatting Cust VS CS – Chat diakhiri
Dari ilustrasi tersebut sudah terhitung 1 sesi.
Jika Cust chat kembali dan diterima akan terhitung sebagai sesi ke-2
Tanya : Berapa batas maksimum chat sesi untuk KlikWA Teams Free dan Pro (Berbayar)?
Jawab : Batas chat sesi KlikWA Teams Free adalah 100 chat sesi/ hari. Sedangkan untuk KlikWA Teams Pro adalah tidak terbatas chat sesi/ hari.
Informasi selengkapnya bisa akses Klikwa.net