Berikut panduan cara menambah CS baru pada KlikWA Teams
(Ingat !! Tambah CS bukan berarti tambah nomor whatsapp CS nya)
- Daftar CS di app.klikwa.net
Masuk Menu [CS] di web app.klikwa.net untuk melihat CS yang sudah terdaftar, ingat login di app.klikwa.net berbeda dengan login di chat.klikwa.net.
Gambar 1.a Daftar CS
- Tambah CS Baru
– Masuk Menu [CS] > |Tambah Baru|
– Isi Informasi Tambah CS Baru
a. Nama : Nama CS yang ditambahkan
b. Email : Email CS yang digunakan (pastikan emailnya berbeda untuk masing-masing cs)
c. Kata Sandi & Ulangi Kata Sandi : Sandi / password untuk login chat.klikwa.net
d. Sambung ke Nomor : Pilih nomor whatsapp terdaftar untuk disambungkan dengan CS yang dibuat (Pastikan sambung ke nomor yang SAMA)
e. Hak Akses : Pilih hak akses yang diarahkan
f. Department : Departemen yang diarahkan
g. Nama Slug : Bisa diisi sama dengan Nama CS
Gambar 2.a Tambah Baru – CS
Gambar 2.b Form Tambah CS
- CS baru sudah terdaftar
Gambar 3.a Tambah CS Baru Berhasil
* Jika user melebihi batas penambahan user pada paket perdana, maka perlu menambahkan lisensi Extra. (Baca Juga : Cara Menambah Lisensi Extra CS KlikWA Teams)