Halo Pebisnis, bagi anda yang bingung dengan bobot rotasi ketika menggunakan klikWA Teams, berikut saya jelaskan sedikit tentang perbedaan bobot rotasi dan persentase. (Baca Juga : Cara Menambah CS di klikWA)
Gambar 1 . Bobot Rotasi
Bobot ini sistem baru penyempurnaan dari persentase, jadi Persentasenya dihitung otomatis.
Misal bobot 5, 10, 20
Maka bobot cs1= 5/35 = 14.2%
Jika akan dibagi sama rata untuk masing-masing CS, bisa diisi dengan angka yang sama, contohnya dalam gambar diisi angka ’10’ di semua CS. Semakin besar bobot yg diberikan pada salah satu CS , semakin jadi prioritas untuk pesan yang masuk nantinya.
Untuk setting rotator bisa cek di Pengaturan Rotator pada Chat dan Pengaturan Rotator pada Link
Demikian penjelasan tentang bobot vs persentase pada rotator, jika ada yang kurang jelas silahkan kontak kami disini